Danger plus ou moins prévisible, un « risque » est en relation avec une situation ou une activité et devient « psycho » lorsqu’il présente des conséquences pour la santé mentale. Le risque est « social » car il est en relation avec l’environnement social de la personne en danger.
De quoi s’agit-il ?
« (…) Les risques psychosociaux seront définis comme les risques pour la santé mentale physique, sociale engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental »
– Rapport du collège d’expertise p.31
L’INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles) précise que ces risques sont « liés à l’activité elle-même, aux relations humaines entre collègues et à l’organisation du travail ».
Comment se manifeste-t-il ?
Le risque psychosocial devient trouble psychosocial dès lors que les manifestations suivantes sont présentes :
- stress chronique
- trouble du stress post-traumatique
- burn out ou syndrome d’épuisement professionnel
- dépression
- anxiété
- addictions
- maladies cardio-vasculaires
- suicide
- harcèlement moral
- harcèlement sexuel
- agressivité, incivilité
- violence interne (entre collègues)
- violence externe (avec une personne extérieure à l’établissement)
Quels sont les facteurs de risques ?
- Intensité et complexité du travail
- Faible autonomie au travail
- Relations humaines au travail dégradées
- Conflit de valeurs
- Exigence émotionnelle de l’activité professionnelle
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