Mécanisme d’adaptation chez l’humain, le stress se déclenche lorsque nous percevons un déséquilibre entre les contraintes que nous avons et nos ressources pour y faire face.
De quoi s’agit-il ?
Mécanisme d’adaptation chez l’humain, le stress se déclenche lorsque nous percevons un déséquilibre entre les contraintes que nous avons et nos ressources pour y faire face. Par exemple, vous avez rendez-vous ce matin à 10h (contrainte n°1). En chemin, vous constatez qu’il est 9h45 (contrainte n°2), que le temps de trajet restant est de 30 minutes (contrainte n°3) et que la circulation du métro n’est toujours pas rétablie (contrainte n°4).
La prise de conscience de ce déséquilibre entre vos contraintes et vos ressources se traduit par ce que l’on appelle l’état de stress aigu. Ce stress est normal et engage à réagir. Il comporte deux phases :
- l’alarme, qui est la prise de conscience,
- la résistance, qui est le temps de recherche de solution.
Si cet état de stress persiste car nous ne trouvons pas de solutions efficaces et maintenons nos efforts pour atteindre le résultat, nous risquons d’atteindre la troisième phase qui est le stade de l’épuisement.
L'alarme, la résistance et l'épuisement sont les trois phases du stress.
On parle alors d’état de stress chronique. Cet état est dangereux pour la santé.
Le stress est un mécanisme d’adaptation naturel et ponctuel.
Comment se manifeste-t-il ?
Plusieurs symptômes…
- Physiques : douleurs (maux de tête, tensions et douleurs musculaires, articulaires, etc.), troubles du sommeil à l’endormissement souvent, de l’appétit et de la digestion, sensations d’essoufflement ou d’oppression, sueurs inhabituelles, etc.
- Emotionnels : sensibilité et nervosité accrues, sensation de mal-être, etc.
- Intellectuels : troubles de la concentration, de la mémorisation, entrainant des erreurs qui elles-mêmes entretiennent le stress.
Vous êtes en situation de stress ?
Que faire si vous êtes en situation de stress à court terme et à titre individuel ?
- Pratiquer régulièrement les techniques de relaxation
- Distinguer l’urgent de l’important
- Prioriser et hiérarchiser ses contraintes
- Identifier les ressources à court terme
- Développer des stratégies de résolution de problème à court terme
Que faire si vous êtes en situation de stress à long terme et de manière collective ?
- Réfléchir à l’organisation du travail
- Évaluer les risques et les opportunités à court, moyen et long termes
- Identifier les ressources à court terme, réfléchir ensuite à long terme
- Mettre en place des stratégies collectives de résolution de problèmes
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