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En quoi la thématique de l’accueil est-elle essentielle dans la Fonction Publique ? Séverine Sion, Coordinatrice Pédagogique chez Excellens Formation, nous donne toutes les réponses à cette question.
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Un conflit n’est pas un problème. Il n’est pas rare que les deux soient confondus cependant, ce qui est décrit comme étant un conflit n’est en réalité qu’un problème à résoudre…
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