Prévenir les RPS chez les managers publics : méthodes et outils concrets

« L’impression d’être pris en étau entre la hiérarchie et les équipes. » Cette phrase revient fréquemment dans les formations management...

Accueil physique et téléphonique dans la fonction publique

« Bonjour, qu’est-ce que vous voulez ? » Cette phrase, entendue dans un service public, résume malheureusement encore trop souvent la...

Former ses équipes à la communication orale impactante

La communication orale constitue l’un des défis majeurs du secteur public. Entre les réunions de service, les interactions avec...

Le leadership bienveillant au service de la performance collective

Dans un contexte où les organisations publiques font face à des défis croissants – contraintes budgétaires, attentes citoyennes élevées,...

L'Ecole des Formateurs est ouverte !

L’Ecole des Formateurs est ouverte et forme à l’un des métiers les plus passionnants : formateur professionnel pour adultes....
Management
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La construction d’une équipe

Qu’est-ce qu’une équipe ? Une collection d’individus ou un collectif de travail ? Une collection d’individus ou un simple groupe n’est pas un collectif de travail. Un collectif de travail est un groupe d’individus travaillant ensemble en vue d’atteindre un…

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Vidéo

Les Essentiels #1 – L’accueil

En quoi la thématique de l’accueil est-elle essentielle dans la Fonction Publique ? Séverine Sion, Coordinatrice Pédagogique chez Excellens Formation, nous donne toutes les réponses à cette question.

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Nouveau programme

Manager à l’heure du digital

Définie comme un processus qui consiste, pour une organisation, à intégrer pleinement les technologies digitales dans l’ensemble de ses activités, la transformation digitale est une conséquence directe de la digitalisation de la société. Elle ne doit en aucun cas être…

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Management

Le travail en équipe : la cohésion

Une équipe n’est pas une simple juxtaposition d’individus. Dans la plupart des groupes de travail, l’ensemble des tâches sont attribuées aux personnes les plus compétentes, le chef d’équipe assurant la coordination d’ensemble. Dans une équipe, les membres font émerger des…

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Interview

Et si vous goûtiez au coaching et à ses bénéfices ?

Méthode d’accompagnement des personnes court et efficace dans le temps, le coaching professionnel peut permettre à un responsable de trouver lui-même la solution à une problématique professionnelle opérationnelle ou managériale, tout en travaillant sur son épanouissement personnel. Entre assistance et…

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